美国西特天平
美国Setra Systems,Inc.公司将其拥有的国际专利技术陶瓷镀金电容传感技术在精密称重领域中成功应用的结果。
1987年美国SETRA西特公司总裁Dr.S.Y.Lee因此项发明，而荣获ISWM（International society for weighing and measurement）颁发的技术杰出奖。
美国西特setra天平系列是为了满足用户对高精度、低价格和功能的要求而设计的，它们均采用了陶瓷电容称重传感器，由于陶瓷电容称重传感器需要的部件很少，所以使天平的结构得以精简并保持很低的外形。
陶瓷材料优良的物理性能保证了美国SETRA西特系列电子天平具有很高的稳定性，很小的迟滞。
美国SETRA西特独特的电容检测电路可以分辨出敏感电容1／1,000,000的变化。
每个系列的电子天平均具有过载保护装置，在称量过程中意外过载或冲击不会对天平性能产影响，美国SETRA西特的电子天平均配有RS-232接口，多种输出模式、反应速度设定及简单的通讯协议方便了用户使用，用户以较低的价格就可以得到这些性能优良的电子天平
西特天平特点
◆内部分辨率高达1/1,000,000
◆与电子天平不同，该产品称重速度快、重复性好：响应速度比其它原理的天平高一倍，秤重效率高（2秒读数）
◆重量单位切换和百分比秤重---客户可使用多种重量单位秤重，还可以自动秤量相对某重量的百分比。
◆结构简洁、坚固耐用，不锈钢秤盘，铸铝壳体更适合工业场合应用。
◆RS232双向通讯，方便计算机管理，控制命令简单。
◆西特天平具有一台控制器控制最多八台秤体的功能。
◆六种可选择的计数精度等级，既可以选择快速计数，又可以选择精确计数
◆用户参数保存及工厂参数“一键恢复”功能，用户可以保存自己设定的参数。当对自己设定的参数不满意时可随时恢复出厂参数。 



　　售后服务承诺书
上海实干实业有限公司向广大消费者郑重承诺：
一、实干衡器严格执行国家有关产品"三包(包修、包换、包退)的规定，从实干衡器产品交货之日起，实行"三包"、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起，实干衡器在"三包"期内出现有关电子秤产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大客户的消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。"三包"期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者承担。
三、实干公司将不定期进行消费者回访，了解、检查实干衡器产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有电子秤组装或标定需要，本公司将提供相关的指导性服务。
五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，实干衡器售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应，若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。 

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